Ud puede enviar el pago a través del departamento de ventas o comprando directamente desde el sistema electrónico, revise si es posible en su ubicación física.

Actualmente Grupo Tabacalero Lavin y Carranza © realiza solo ventas por mayoreo a Importadores.

Puede hacerlo por correo electrónico a ventas@lavinycarranza.com

Lavin and Carranza Cigars, hace uso de los servicios de algunas de las empresas de transportación y logística aérea más importantes para proveerle un servicio adecuado, rápido y efectivo.

Los puros  vienen empacados de tal manera que ud. deberá de recibirlos en las mejores condiciones posibles. Primero estos vienen dentro de un tubo de cristal templado forrado con cedro español (Para permitir que continúe el proceso de añejamiento), y fuera de ello  vienen dentro de una cubierta de papel mache que balancea la temperatura del tubo. Finalmente vienen dentro de una pequeña caja de cartón y los diversos puros se presentan en la tradicional caja de cedro. Puede hacerlo por correo electrónico a ventas@lavinycarranza.com

Su número o Clave de Orden es el correo electrónico que utilizó para hacer la operación así como la fecha de compra de su producto.

El impuesto al tabaco no se cobra en todos los países y/o estados y no es igual.

Nos es imposible hacer algún tipo de listado o ponderación para ilustrarlo sobre cuanto deberá pagar de impuestos al tabaco.

De cualquier forma la mejor manera de verificarlo es hablando con su cámara de comercio local para que le informen oportunamente.

Si su país aparece en el listado de la izquierda. Ud no deberá de tener ningún problema. Sin embargo, en cada lugar del mundo existen distintos lineamientos para la importación del tabaco, le pedimos contactar al departamento de Ventas (ventas@lavinycarranza.com) antes de comprar su producto.

Si es posible, siempre y cuando en su área no haya un distribuidor único y esté permitido vender puros mexicanos en el mercado en general. Ud deberá darse de alta en la empresa, diríjase al departamento de ventas de ésta tabacalera vía Correo Electrónico para solicitar mayor información (ventas@lavinycarranza.com).

Por supuesto que si, ud puede consultar el estado de por medio de un correo electrónico a ventas@lavinycarranza.com

Si. Si su orden tiene menos de 12 horas de Procesamiento posterior a su pago, UD. puede comunicarse al departamento de ventas para que este haga los tramites necesarios, este le proporcionará una dirección para que pueda pagar el costo del cambio así como la diferencia de precios.

Por Supuesto que si, sabemos que la atención a clientes y calidad en el servicio es lo más importante; Lavin and Carranza Cigars devolverá íntegramente el valor (especie) del producto dañado si es que este hubiera sufrido daños durante el empaque o el torcido. Lavin and Carranza Cigars no se hace responsable por daños y/o pérdidas ocasionadas por terceros y/o el consumidor, esto incluye la autoridad aduanera de su país así como el manejo por parte del consumidor.

Podría pagar algún monto relacionado a impuestos del tabaco si es que en su país o estado es requerido, consulte con su agente aduanal o especialista en logística local para obtener más información.

Si anteriormente ha comprado con nosotros seguramente ya tendrá su código de descuento de consumidor frecuente. Envíe su clave junto con su nombre y correo electrónico al departamento de ventas (ventas@lavinycarranza.com) para que aplique la promoción.